Servizio clienti

Un laptop ricondizionato è un laptop che è stato usato in precedenza, ma a differenza di un laptop usato, è stato completamente controllato e ispezionato per eventuali difetti.

Tutti i laptop che arrivano su dsl-tech.nl vengono accuratamente controllati dai nostri specialisti. Controllano se c'è un difetto da qualche parte nel dispositivo e se ci sono parti che potrebbero causare problemi in futuro.

Grazie a questo controllo approfondito puoi essere sicuro di acquistare un laptop di alta qualità su dsl-tech.nl.

Con un laptop usato spesso non ottieni una garanzia se lo acquisti da un precedente proprietario. C'è quindi il rischio che il laptop si rompa dopo pochi giorni.

Ecco perché è meglio scegliere un laptop ricondizionato da dsl-tech.nl. Ricevi sempre 2 anni di garanzia sul tuo acquisto, così puoi iniziare con tranquillità!

No, con i laptop usati, il prodotto di solito non viene ispezionato o pulito accuratamente. Inoltre, il venditore non offre una garanzia sulla qualità. Devi controllare tu stesso il laptop e sperare che non ci siano problemi.

Su dsl-tech.nl è diverso. Tutti i nostri laptop sono stati controllati, puliti e testati a fondo. Ci assicuriamo che durino per anni e garantiamo completamente la qualità. In questo modo puoi essere sicuro di fare un buon acquisto!

Tutti i nostri prodotti vengono testati a fondo prima di essere consegnati a te. Pertanto, offriamo una garanzia scritta di 24 mesi come standard.

Per batterie e adattatori c'è un periodo di garanzia di 6 mesi. Alla consegna la batteria ha sempre almeno l'80% della capacità originale. Nota: la rottura dei cavi per gli adattatori non è coperta dalla garanzia. Questo perché le batterie sono consumabili e si consumano nel tempo.

Danni dovuti a, ad esempio, costi di spedizione per riparazioni, costi di installazione del software, recupero dati, perdita di dati, danni da acqua, danni da caduta o altre forme di danni autoinflitti e usura normale ovviamente non sono coperti dalla garanzia.

Se l'indagine rivela che un difetto o problema è causato da un virus, software piratato o installazione impropria, la garanzia è esclusa.

Hai un problema con il tuo computer o laptop dopo il periodo di garanzia? Allora contattaci sempre. Cercheremo insieme una soluzione adatta!

I nostri computer e laptop sono per lo più laptop aziendali usati (leasing). Le aziende usano questi laptop per diversi anni e poi li sostituiscono. Li acquistiamo in grandi lotti e li ripristiniamo accuratamente in modo che funzionino come nuovi.

La qualità dei laptop aziendali spesso non è paragonabile a quella dei laptop consumer standard. I laptop aziendali hanno un valore nuovo medio di circa 1.300 euro, mentre i laptop consumer spesso possono essere acquistati per appena 300 euro. Questo rende i laptop aziendali più durevoli e potenti, anche se sono ricondizionati.

Acquistiamo anche computer e laptop usati da privati. I modelli più vecchi vengono riciclati, ma i laptop e computer che funzionano ancora bene li ripristiniamo e offriamo a prezzi competitivi. In questo modo forniamo dispositivi di qualità e convenienti, con attenzione alla sostenibilità!

Con ogni prodotto, indichiamo chiaramente le sue condizioni, sia in termini di aspetto che di stato della batteria. Così sai esattamente cosa aspettarti.

Stato dell'aspetto

Utilizziamo un'unica scala a tre livelli. Il numero di stelle corrisponde al grade: 5 stelle è grade A, 4 stelle grade B e 3 stelle grade C.

• 5 stelle (grade A, Come nuovo): schermo come nuovo, senza segni di utilizzo. Segni di utilizzo minimi su parte superiore, bordi e tastiera, non visibili a 30 cm di distanza alla luce del giorno. Piccoli segni di utilizzo sulla parte inferiore.
• 4 stelle (grade B, Eccellente): segni di utilizzo leggeri e visibili su parte superiore, bordi e tastiera. Segni di utilizzo evidenti ma limitati sulla parte inferiore. Lo schermo può avere sottili micrograffi non visibili a schermo acceso.
• 3 stelle (grade C, Buono): segni di utilizzo come graffi o piccole ammaccature su parte superiore, bordi e tastiera. Segni di utilizzo evidenti sulla parte inferiore. Lo schermo può avere sottili micrograffi non visibili a schermo acceso.

Stato della batteria

• Tutte le batterie hanno almeno l'80% della capacità originale alla consegna.

Importante da sapere

• Lo schermo non ha mai graffi visibili a schermo acceso, salvo diversa indicazione.
• La batteria ha 6 mesi di garanzia.
• Preferisci una batteria nuova? Spesso puoi acquistare una nuova batteria per un piccolo costo aggiuntivo.

In questo modo ci assicuriamo che tu sappia esattamente cosa stai acquistando e non riceva sorprese inaspettate!

Tutti i nostri laptop vengono forniti standard con un layout di tastiera QWERTY, salvo diversa indicazione. Questo è il layout di tastiera standard nei Paesi Bassi.

Per offrirti il miglior affare, importiamo molti laptop da tutta Europa. In questo modo possiamo acquistare laptop di alta qualità in modo competitivo e mantenere comunque i prezzi bassi.

Vuoi un laptop con un layout di tastiera diverso, ad esempio QWERTY italiano o AZERTY? Per molti modelli lo scegli tu sulla pagina del prodotto. Il layout che cerchi non è disponibile? Allora contattaci.

Se ordini nei giorni feriali prima delle 12:00, il tuo prodotto verrà spedito lo stesso giorno. Riceverai un codice Track & Trace via email così puoi tracciare il tuo ordine. Di solito riceverai il tuo pacco in 2-3 giorni lavorativi.

Preferisci non pagare il tuo acquisto tutto in una volta? Allora scegli in3: il pagamento rateale con lo 0% di interessi. Paghi l'importo dell'acquisto in tre rate senza costi aggiuntivi. In questo modo puoi acquistare il tuo prodotto preferito rimanendo nel tuo budget. L'importo minimo dell'ordine è di €100 e l'importo massimo dell'ordine è di €3.000.

Prima che il pagamento venga approvato, in3 esegue un controllo dati super veloce. Se la tua richiesta non viene approvata inaspettatamente? Allora puoi contattare in3 o scegliere un altro metodo di pagamento. Vuoi saperne di più su in3? Visita www.payin3.nl.

Per ordini inferiori a 200 euro, addebitiamo 6,90 euro di costi di spedizione. Il tuo prodotto verrà imballato con cura e spedito assicurato tramite DHL in modo che ti arrivi in sicurezza.

Spediamo tutti i nostri ordini assicurati tramite DHL. Se qualcosa si danneggia comunque? Per favore, fai foto della scatola e degli articoli danneggiati. Poi contatta il nostro servizio clienti il prima possibile così possiamo aiutarti rapidamente!

Non sei ancora soddisfatto del tuo acquisto? Allora puoi restituire il prodotto entro 30 giorni. Non hai più la scatola originale? Nessun problema! Puoi procurarti tu una scatola adatta.

Assicurati sempre che il prodotto sia imballato bene, così non subisce ulteriori danni durante il trasporto!

Ricordati di restituire anche il caricabatterie e di riempire la scatola con materiale di imbottitura!

Puoi controllare lo stato del tuo ordine nell'email che ricevi da noi. Inoltre, puoi accedere con il tuo account e trovare lo stato nel riepilogo degli ordini.

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