Votre ordinateur portable se fige ou plante ? Comment le faire refonctionner

Écrit le 18 septembre 2026

Un ordinateur portable qui se fige n'est que rarement réellement hors service. Dans la plupart des cas, quelque chose est saturé : la RAM, le stockage, ou le système de refroidissement qui n'arrive plus à évacuer la chaleur.

Que faire si votre ordinateur portable se fige en ce moment même ?

Appuyez sur Ctrl+Shift+Esc. Cela ouvre directement le Gestionnaire des tâches, qui continue souvent à répondre alors que le reste de Windows est déjà figé.

Repérez dans la liste le programme indiqué comme Ne répond pas. Cliquez dessus, choisissez Fin de tâche, et dans neuf cas sur dix, l'ordinateur portable repart.

Si le Gestionnaire des tâches ne répond pas non plus, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant dix secondes jusqu'à ce que l'ordinateur portable s'éteigne. Cela ne l'abîme pas si vous le faites occasionnellement ; vous perdez seulement le travail non enregistré.

Pourquoi un ordinateur portable se fige-t-il ?

Cinq causes expliquent à elles seules presque tous les cas : pas assez de RAM, surchauffe, stockage plein ou défaillant, mauvais pilote et malware.

Les distinguer demande peu d'efforts, car chaque cause a son propre symptôme. Vous les trouverez ci-dessous, classées par ordre de fréquence.

Reconnaître un manque de RAM

C'est de loin la cause la plus fréquente. Ouvrez le Gestionnaire des tâches, allez dans l'onglet Performances et regardez Mémoire : si vous êtes structurellement au-dessus de 90 pour cent, c'est là que se situe le problème.

Ce qui se passe alors : Windows déplace de la mémoire vers le SSD pour faire de la place. C'est beaucoup plus lent que la vraie RAM, et le résultat donne l'impression que tout se fige alors que le processeur ne fait presque rien.

La solution rapide est d'avoir moins de choses ouvertes en même temps, surtout des onglets de navigateur. La vraie solution, c'est plus de mémoire ; de combien vous avez besoin est expliqué dansde combien de RAM un ordinateur portable a besoin, et ce que c'est exactement, vous pouvez le lire dansce qu'est la mémoire RAM.

Reconnaître une surchauffe

Si vous entendez le ventilateur tourner en permanence à plein régime et que le dessous est brûlant, le processeur se limite lui-même pour se refroidir. On appelle cela le throttling, et la sensation est exactement la même qu'un blocage.

La cause est presque toujours la poussière dans les grilles de ventilation. Sur un ordinateur portable de quelques années, une couche feutrée s'y est formée et bloque le flux d'air.

Comment nettoyer cela en toute sécurité est expliqué dansnettoyer un ordinateur portable. Posez-le également sur une surface dure et non sur une couette ou vos genoux, sinon il n'aspire plus d'air.

Pilotes, mises à jour et malware

Si les blocages ont commencé après une mise à jour, un pilote est le suspect numéro un. Le pilote graphique surtout : il fonctionne en permanence en arrière-plan, et une installation ratée provoque des blocages à des moments aléatoires.

Testez cela en mode sans échec. Maintenez la touche Maj enfoncée pendant que vous cliquez sur Redémarrer, puis choisissez Dépannage, Options avancées, Paramètres de démarrage, Redémarrer, et appuyez sur 4.

Windows démarre alors uniquement avec les pilotes essentiels. Si le blocage ne se produit pas dans ce mode, le problème vient d'un logiciel et vous pouvez réinstaller le pilote graphique ou revenir en arrière dans Windows avec la restauration du système.

Si vous voyez dans le Gestionnaire des tâches un processus que vous ne reconnaissez pas et qui provoque en permanence une forte charge, pensez à un malware. Les cryptomineurs font exactement cela; ce à quoi il faut faire attention se trouve dansreconnaître les spywares.

Quand est-ce le matériel?

Quand le blocage se produit aussi en mode sans échec, ou quand cela arrive alors que rien de lourd ne tourne. Dans ce cas, il faut examiner le stockage et la mémoire vive eux-mêmes.

Un SSD qui commence à fatiguer provoque des gels lors de l'ouverture ou de l'enregistrement de fichiers, souvent avec un court pic d'activité disque. S'il y a encore un disque dur classique dedans, c'est d'autant plus probable; la différence est expliquée dansSSD versus HDD.

Une mémoire vive défectueuse donne un autre schéma: plantages aléatoires sans raison apparente, parfois avec un écran bleu. Windows dispose d'un test pour cela, l'Outil de diagnostic de mémoire, que vous trouverez via le menu Démarrer.

Comment éviter que cela revienne?

Gardez au moins quinze pour cent de votre SSD libre. Windows a besoin d'espace pour fonctionner, et un disque plein est une cause classique de lenteurs qui ressemblent à des blocages.

Nettoyez les grilles de ventilation une fois par an et installez les mises à jour au lieu de les repousser pendant des mois. La plupart des problèmes de pilotes sont entre-temps résolus dans une version plus récente.

Si malgré tout cela continue de saccader, une réinstallation propre aide souvent mieux que de chercher plus loin. La marche à suivre se trouve dansréinitialiser un ordinateur portable aux paramètres d'usine, et vous gagnez encore en vitesse avecrendre votre ordinateur portable plus rapide.

En bref

Commencez toujours par Ctrl+Maj+Échap et fermez le programme qui ne répond plus. Cherchez ensuite le schéma: un gel avec beaucoup d'onglets ouverts indique trop peu de RAM, un ventilateur bruyant une surchauffe, et des blocages en mode sans échec un problème matériel. Si l'ordinateur portable est vraiment en fin de vie, unmodèle professionnel reconditionnéavec 16 Go de RAM est généralement moins cher qu'une réparation.

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Sources

• Microsoft : démarrer votre PC en mode sans échec dans Windows