Kundenservice

Ein generalüberholter Laptop ist ein Laptop, der schon einmal benutzt wurde, aber im Gegensatz zu einem gebrauchten Laptop vollständig geprüft und auf Mängel untersucht wurde.

Alle Laptops, die bei dsl-tech.nl eingehen, werden von unseren Spezialisten gründlich geprüft. Sie prüfen, ob irgendwo im Gerät ein Fehler vorliegt und ob es Teile gibt, die in Zukunft Probleme verursachen könnten.

Dank dieser umfassenden Prüfung können Sie sicher sein, dass Sie bei dsl-tech.nl einen Laptop von höchster Qualität kaufen.

Bei einem Laptop aus zweiter Hand erhalten Sie oft keine Garantie, wenn Sie ihn von einem Vorbesitzer kaufen. Es besteht dann das Risiko, dass der Laptop schon nach wenigen Tagen kaputt geht.

Wählen Sie deshalb besser einen generalüberholten Laptop von dsl-tech.nl. Sie erhalten immer 2 Jahre Garantie auf Ihren Kauf, so dass Sie mit ruhigem Gewissen loslegen können!

Optional können Sie ein zusätzliches Jahr Garantie für die zusätzlichen Kosten von nur €39.99

Nein, bei gebrauchten Laptops wird das Produkt in der Regel nicht gründlich inspiziert oder gereinigt. Außerdem bietet der Verkäufer keine Garantie auf die Qualität. Sie müssen den Laptop selbst überprüfen und hoffen, dass es keine Probleme gibt.

Bei dsl-tech.nl ist das anders. Alle unsere Laptops wurden ausgiebig geprüft, gereinigt und getestet. Wir stellen sicher, dass sie jahrelang halten und garantieren für ihre Qualität. So können Sie sicher sein, dass Sie einen guten Kauf tätigen!

Alle unsere Produkte werden ausgiebig getestet, bevor sie an Sie ausgeliefert werden. Daher bieten wir standardmäßig eine 24-monatige schriftliche Garantie.

Für Batterien und Adapter gibt es eine Garantiezeit von 6 Monaten. Für den Akku garantieren wir mindestens eine Standby-Zeit von 1 Stunde, während ein Kabelbruch bei Adaptern nicht von der Garantie abgedeckt ist. Das liegt daran, dass Batterien Verbrauchsmaterialien sind und sich mit der Zeit abnutzen.

Schäden, die z.B. durch Versandkosten für Reparaturen, Software-Installationskosten, Datenwiederherstellung, Datenverlust, Wasserschäden, Sturzschäden oder andere Formen von selbstverschuldeten Schäden und normaler Abnutzung entstehen, sind selbstverständlich nicht von der Garantie abgedeckt.

Ergeben Untersuchungen, dass ein Defekt oder Problem durch einen Virus, raubkopierte Software oder eine unsachgemäße Installation verursacht wurde, ist die Garantie ebenfalls ausgeschlossen.

Sie haben ein Problem mit Ihrem Computer oder Laptop nach der Garantiezeit? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir suchen gerne gemeinsam nach einer passenden Lösung!

Unsere Computer und Laptops sind meist geschäftlich genutzte (geleaste) Laptops. Unternehmen nutzen diese Laptops mehrere Jahre lang und ersetzen sie dann. Wir kaufen diese in großen Mengen und bereiten sie gründlich auf, damit sie wieder wie neu funktionieren.

Die Qualität von Geschäftslaptops ist oft nicht mit der von normalen Verbraucherlaptops vergleichbar. Business-Laptops haben einen durchschnittlichen Neuwert von rund 1.300 Euro, während Consumer-Laptops oft schon für 300 Euro zu haben sind. Das macht Business-Laptops langlebiger und leistungsfähiger, auch wenn sie generalüberholt sind.

Wir kaufen auch gebrauchte Computer und Laptops von Privatpersonen an. Ältere Modelle werden recycelt, aber Laptops und Computer, die noch gut funktionieren, bereiten wir auf und bieten sie zu günstigen Preisen an. Auf diese Weise bieten wir qualitativ hochwertige und erschwingliche Geräte an, wobei wir auf Nachhaltigkeit achten!

Bei jedem Produkt geben wir deutlich an, in welchem Zustand es sich befindet, sowohl äusserlich als auch bezüglich des Akkus. So wissen Sie genau, was Sie erwartet.

Äusserlicher Zustand

• Wie neu: Kann eine einzige leichte Gebrauchsspur am Gehäuse haben, sieht aber meistens wie neu aus.
• Guter Zustand: Hat leichte Gebrauchsspuren, wie oberflächliche Kratzer oder kleine Flecken auf dem Gehäuse.
• Gebrauchter Zustand: Deutliche Gebrauchsspuren, Kratzer oder Flecken auf dem Gehäuse und/oder der Tastatur.
• Stark gebrauchter Zustand: Starke Gebrauchsspuren, tiefe Kratzer auf dem Gehäuse, deutliche Abnutzung der Tastatur und in manchen Fällen kleine Flecken auf dem Bildschirm.

Akkuzustand

• Wie neu: Mindestens 80% der ursprünglichen Kapazität.
• Guter Zustand: Zwischen 75% und 80% der ursprünglichen Kapazität.

Wichtig zu wissen

• Bildschirme sind immer frei von Kratzern oder Gebrauchsspuren, sofern nicht anders angegeben.
• Für alle Akkus gilt eine Mindest-Standby-Zeit von 1 Stunde. Hierauf geben wir eine Garantie.
• Möchten Sie lieber einen neuen Akku? Oft können Sie für einen geringen Aufpreis einen neuen Akku erwerben.

So stellen wir sicher, dass Sie genau wissen, was Sie kaufen und keine unerwarteten Überraschungen erleben!

Alle unsere Laptops sind standardmäßig mit einem QWERTY-Tastaturlayout ausgestattet, sofern nicht anders angegeben. Dies ist das Standard-Tastaturlayout in den Niederlanden.

Um Ihnen das beste Angebot machen zu können, importieren wir viele Laptops aus ganz Europa. Auf diese Weise können wir qualitativ hochwertige Laptops zu wettbewerbsfähigen Preisen einkaufen und die Preise trotzdem niedrig halten.

Wollen Sie einen Laptop mit einer anderen Tastaturbelegung? In den meisten Fällen können wir das für Sie kostenlos arrangieren. Geben Sie uns einfach bei der Bestellung Bescheid!

Wenn Sie werktags vor 12:00 Uhr bestellen, wird Ihr Produkt noch am selben Tag versandt. Sie erhalten einen Track & Trace-Code per E-Mail, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können. In vielen Fällen erhalten Sie Ihr Paket bereits am nächsten Tag!

Sie möchten Ihren Einkauf nicht auf einmal bezahlen? Dann entscheiden Sie sich für in3: die einzige Ratenzahlungsmethode mit 0% Zinsen. Sie zahlen den Kaufbetrag in drei Raten, ohne zusätzliche Kosten. Auf diese Weise können Sie Ihr Lieblingsprodukt kaufen und gleichzeitig Ihr Budget einhalten. Der Mindestbestellwert liegt bei 100 € und der Höchstbetrag bei 3.000 €.

Bevor die Zahlung genehmigt wird, führt in3 eine superschnelle Datenprüfung durch. Wird Ihr Antrag wider Erwarten nicht genehmigt? Dann können Sie in3 kontaktieren oder eine andere Zahlungsmethode wählen. Möchten Sie mehr über in3 erfahren? Besuchen Sie www.payin3.nl.

Bei Bestellungen unter 200 Euro berechnen wir 6,90 Euro Versandkosten. Ihr Produkt wird sorgfältig verpackt und versichert per DHL verschickt, damit es sicher bei Ihnen ankommt.

Wir versenden alle unsere Bestellungen versichert über DHL. Ist trotzdem etwas beschädigt worden? Bitte machen Sie Fotos von der Verpackung und den beschädigten Artikeln. Dann kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich, damit wir Ihnen schnell helfen können!

Sind Sie immer noch nicht zufrieden mit Ihrem Kauf? Dann können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Sie haben den Originalkarton nicht mehr? Kein Problem! Du kannst selbst einen passenden Karton besorgen.

Auf jeden Fall sollte die Ware gut verpackt sein, damit sie beim Transport keinen zusätzlichen Schaden nimmt!

Denken Sie daran, auch das Ladegerät zurückzugeben und den Karton mit Polstermaterial zu füllen!

Sie können den Status Ihrer Bestellung in der E-Mail, die Sie von uns erhalten, überprüfen. Zusätzlich können Sie sich mit Ihrem Konto anmelden und den Status in Ihrer Bestellübersicht finden.

Sie können den Status dort nicht finden? Dann nutzen Sie das Kontaktformular. Wählen Sie „Frage zur Bestellung“ und geben Sie Ihre Bestellnummer ein. Wir helfen Ihnen gerne weiter!