Base de connaissances

DSL-TECH B.V. est une entreprise néerlandaise établie à Oud-Gastel qui vend des ordinateurs portables professionnels reconditionnés : des machines Dell, HP et Lenovo issues du monde de l'entreprise, que nous contrôlons chez nous avant de les remettre en vente. Nous sommes une boutique en ligne et non un magasin physique ; la commande se passe en ligne et l'ordinateur vous est livré.

Vous bénéficiez de 2 ans de garantie sur l'ordinateur portable. La batterie est garantie 6 mois, car c'est une pièce d'usure dont la durée de vie dépend de l'utilisation. Si quelque chose ne va pas pendant cette période, nous réparons ou remplaçons.

Chaque ordinateur portable est testé sur plus de 30 points. Nous vérifions entre autres l'écran, le clavier, les ports, la batterie, le stockage et la mémoire. Ce qui n'est pas conforme est remplacé. L'ordinateur est ensuite nettoyé et réinstallé avec Windows 11 Pro.

Le grade porte sur l'aspect extérieur et pas sur le fonctionnement : chaque ordinateur portable fonctionne, quel que soit son grade. Le grade A présente des traces d'usage à peine visibles, le grade B des traces légères et le grade C des traces bien visibles, comme des rayures sur la coque. Un grade inférieur signifie donc surtout un prix inférieur.

Nous expédions avec DHL vers les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne, l'Italie et la France. La livraison coûte 6,90 EUR et elle est gratuite à partir de 200 EUR. Comme presque chaque ordinateur portable dépasse ce montant, vous ne payez en pratique presque jamais les frais de livraison.

Si vous commandez avant 12h00, votre ordinateur portable part le jour même. Aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, vous le recevez le lendemain ; vers la France et l'Italie, comptez 2 à 3 jours ouvrés.

Oui. Vous avez 30 jours pour changer d'avis et le renvoi ne vous coûte rien : les frais de retour sont à la charge de DSL-TECH. Vous n'avez pas à donner de motif. Dès que nous avons reçu et contrôlé l'ordinateur portable, vous êtes remboursé.

Par le service clientèle sur le site. Après l'achat aussi, nous aidons pour les questions sur la configuration ou la mise à jour de Windows ; c'est gratuit et compris avec l'ordinateur portable.

Oui, pour le travail, les études, le télétravail et l'usage quotidien, 16 Go sont largement suffisants. Vous faites tourner Office, un navigateur avec de nombreux onglets et un appel vidéo en même temps. Vous ne verrez la différence avec 32 Go que pour des tâches lourdes comme le montage vidéo ou la 3D.

Choisissez 32 Go si vous faites du montage vidéo, travaillez avec de gros fichiers dans Photoshop ou Lightroom, faites du rendu 3D ou faites souvent tourner des machines virtuelles. Toute personne qui garde des dizaines de programmes et d'onglets de navigateur lourds ouverts en profite aussi. Pour la plupart des gens, ce n'est pas nécessaire de passer à ce niveau.

Pour des tâches légères comme la navigation, les e-mails et le traitement de texte, 8 Go fonctionnent encore correctement. Si vous travaillez avec plusieurs programmes en même temps, 16 Go sont un choix plus confortable et plus durable. Windows 11 nécessite au minimum 4 Go, mais en pratique vous en voudrez davantage.

La plupart des jeux tournent très bien avec 16 Go, surtout avec une bonne carte graphique. 32 Go aident surtout lorsque vous streamez en jouant ou pour des simulations lourdes. Pour le jeu, la mémoire de la carte graphique (VRAM) compte souvent plus que de la mémoire vive supplémentaire.

Sur de nombreux modèles professionnels de HP, Lenovo et Dell, vous pouvez augmenter la mémoire plus tard, mais pas sur tous les modèles. Certains ordinateurs portables ont la RAM soudée à la carte mère. Vérifiez donc les spécifications à l'avance, ou demandez-nous simplement conseil.

Non, pour le jeu 64 Go de RAM sont inutiles. La plupart des jeux tournent très bien avec 16 Go, et les titres lourds ou le streaming en parallèle sont couverts par 32 Go. Pour votre fréquence d'images, la carte graphique compte bien davantage qu'un passage à 64 Go.

Dans un usage professionnel avec de gros fichiers. Pensez au montage vidéo 4K et 8K, aux rendus 3D lourds, à de nombreuses machines virtuelles en même temps ou au travail sur de grands jeux de données. Pour ces tâches, 64 Go permettent de tout garder fluide en mémoire.

Pour presque tout le monde, si. 16 Go couvrent le travail quotidien, 32 Go sont le plafond pour les gros utilisateurs comme les monteurs vidéo et les photographes. Ce n'est que lorsque votre logiciel ou votre flux de travail demande explicitement plus que vous passez à 64 Go.

La DDR5 est plus récente et plus rapide, mais pour la plupart des usages vous remarquerez peu de différence. La quantité de mémoire compte davantage que la génération. Pour un ordinateur portable reconditionné, 64 Go de DDR4 restent une base tout à fait solide et fiable.

Pour un télétravail léger avec e-mails, traitement de texte et quelques onglets, 8 Go restent utilisables. Dès que vous faites des visioconférences dans Teams et travaillez dans plusieurs programmes en même temps, 16 Go deviennent le choix le plus confortable.

Pour le télétravail, 16 Go de RAM sont recommandés. Vous faites tourner Office, un navigateur avec de nombreux onglets et une réunion vidéo en parallèle sans à-coups, et vous êtes tranquille pour quelques années.

Pour un travail de bureau classique, non. 32 Go n'ont de sens que si vous faites aussi du montage vidéo chez vous, travaillez avec de gros fichiers photo ou faites tourner de nombreuses machines virtuelles.

Les deux, mais ils ne servent pas à la même chose. La RAM rend le passage d'un programme à l'autre fluide, un SSD fait démarrer rapidement votre ordinateur portable et vos fichiers. La combinaison de 16 Go et d'un SSD offre l'expérience la plus agréable.

Adobe indique 8 Go comme minimum pour Photoshop, mais recommande 16 Go ou plus. Avec 8 Go, vous travaillez sur de petits fichiers, tandis que 16 Go sont plus confortables pour la plupart des retouches photo.

Pour la plupart des photographes, oui. Avec 16 Go, vous retouchez des photos avec plusieurs calques en toute fluidité. Si vous travaillez avec des fichiers très volumineux, de nombreux objets dynamiques ou de très hautes résolutions, 32 Go seront plus confortables.

Lorsque la RAM est pleine, Photoshop utilise l'espace libre de votre disque comme mémoire temporaire, le disque de travail. Un SSD rapide avec suffisamment d'espace libre permet alors à Photoshop de rester réactif.

Une carte graphique dédiée accélère certains filtres et fonctions, mais n'est pas indispensable pour une retouche photo classique. La RAM, un SSD rapide et un bon processeur comptent généralement davantage dans Photoshop.

Pour du dessin 2D simple, 8 Go est le minimum et parfois tout juste suffisant. Autodesk recommande 16 Go, et pour la 3D ou de grands dessins vous ne voulez certainement pas moins.

Autodesk indique 8 Go comme minimum et 16 Go comme quantité recommandée pour AutoCAD 2026 et 2027. Pour des travaux 3D lourds et de grands assemblages, 32 Go sont plus judicieux.

Pour du travail 2D, une carte intégrée peut suffire, mais pour la 3D une carte dédiée compatible DirectX 12 est conseillée. Elle offre des rotations et des zooms fluides dans des modèles complexes.

Les deux sont importants. AutoCAD a besoin avant tout d'un processeur rapide avec une fréquence élevée, tandis que la RAM garantit que les grands dessins tiennent en mémoire. Un SSD rapide vient compléter l'ensemble.

Non. Pour Office, les e-mails, la navigation et le visionnage de vidéos, une carte graphique intégrée suffit largement. Une carte dédiée n'apporte rien pour cet usage et consomme simplement plus d'énergie.

Pour le jeu vidéo, le montage vidéo, la 3D, le rendu et de nombreuses tâches d'IA. Pour ces travaux graphiques lourds, une carte dédiée avec sa propre mémoire offre des performances fluides.

Une carte graphique intégrée se trouve dans le processeur et partage la mémoire vive. Une carte graphique dédiée est une puce séparée avec sa propre mémoire, la VRAM, et est donc bien plus puissante pour les tâches graphiques.

Pour les jeux légers et la retouche photo, 4 à 6 Go de VRAM constituent un point de départ confortable. Pour les jeux modernes en haute résolution, la vidéo 4K et la 3D, visez 8 Go ou plus.

Les 14 pouces correspondent à la diagonale de l'écran, donc la mesure d'un coin à l'autre, ce qui fait environ 35,6 centimètres. Sur la plupart des modèles, le châssis mesure environ 32 par 22 centimètres, ce qui rend un ordinateur portable de 14 pouces assez compact pour un sac à dos.

Un 15 pouces offre environ 15 pour cent de surface d'affichage en plus avec le même format d'image, au prix d'environ 450 grammes de poids supplémentaire. Pour travailler avec deux fenêtres côte à côte, cela en vaut la peine; si vous prenez le train tous les jours, le 14 pouces compact pèse davantage dans votre choix.

Cela dépend de l'usage que vous en faites. Un 16 pouces remplace facilement un PC de bureau, avec beaucoup d'espace d'affichage pour le graphisme, tandis qu'un 14 pouces est conçu pour être transporté. En reconditionné, le 16 pouces correspond surtout à des stations de travail mobiles avec carte graphique dédiée.

Un 13 pouces est léger et très compact, un 14 pouces vous donne un peu plus de surface d'écran et souvent un clavier plus complet. Dans les gammes professionnelles, le 14 pouces est aussi le format le plus courant, ce qui y rend l'offre et le choix de processeurs et de mémoire les plus larges.

Pour les e-mails, Office, les appels vidéo et la plupart des applications web, un 14 pouces avec Full HD est largement suffisant. Si vous travaillez avec de la CAO, du montage vidéo ou de nombreuses fenêtres côte à côte, branchez un écran externe ou choisissez une taille supérieure.

Le Full HD (1920 par 1080) est la norme pratique à cette taille. Les séries professionnelles proposent aussi le WUXGA avec un ratio 16:10, qui offre un peu plus de hauteur d'affichage et est très agréable pour travailler sur des documents et des feuilles de calcul.

Les jeux légers tournent sur la carte graphique Intel intégrée d'un modèle professionnel. Pour du vrai gaming, il vous faut une carte graphique dédiée, ce qui est rare à cette taille; les joueurs seront mieux servis avec un 15 ou 17 pouces.

Les gammes professionnelles haut de gamme dominent ce format: les Lenovo ThinkPad X1 Carbon et X1 Yoga, les ThinkPad T14s et T490s, ainsi que le HP ZBook Firefly 14. Ils ont été conçus pour de grandes flottes, durent des années et sont donc disponibles en modèles reconditionnés.

Chez DSL-TECH, vous trouvez des ordinateurs portables 14 pouces reconditionnés de Dell, HP et Lenovo. Chaque appareil est testé sur plus de 30 points, reçoit une installation propre de Windows 11 Pro et est livré avec 2 ans de garantie et 30 jours pour changer d'avis. Commandez avant 12:00 et il quitte l'entrepôt le jour même.

Trois éléments: la génération du processeur, la quantité de mémoire et l'état. Un ThinkPad T490s avec un Intel Core i7 et 16 Go coûte nettement moins cher qu'un X1 Carbon Gen 12 avec un Core Ultra 7 et 32 Go. L'état va d'impeccable à visiblement utilisé, et ce choix influe également sur le prix.

Le Lenovo ThinkPad X1 Carbon, qui pèse environ un kilo. Le T14s arrive juste derrière et est un peu moins cher. Si vous cherchez un 14 pouces que vous pouvez aussi utiliser comme tablette, le X1 Yoga avec écran tactile et charnière à 360 degrés est le seul de ce format qui le permet.

Oui, 2 ans sur chaque appareil, plus 30 jours pour changer d'avis. La batterie est une pièce d'usure ; à la livraison, elle conserve toujours au moins 80 % de sa capacité d'origine, et elle est garantie 6 mois. L'état de la batterie est indiqué pour chaque ordinateur portable, afin que vous sachiez à l'avance ce que vous achetez.

Techniquement aucune. Ce sont deux mots pour le même appareil: un ordinateur portable avec un écran, un clavier et une batterie dans un châssis qui se replie. Les fabricants et les boutiques les utilisent indifféremment, et le mot indiqué sur la boîte ne dit rien sur ce qu'il y a à l'intérieur.

Parce que dans les années 90, notebook était un terme marketing pour désigner la catégorie plus fine et plus légère, à peu près au format A4. Les laptops étaient alors nettement plus lourds. Comme presque tous les ordinateurs portables sont aujourd'hui fins et légers, cette distinction a disparu, mais le mot est resté.

Uniquement dans les noms de modèles et dans la langue. HP appelle littéralement une série de modèles HP Notebook, et en allemand Notebook reste le mot le plus courant. En néerlandais, laptop et notebook sont utilisés indifféremment, avec laptop le plus fréquent des deux.

Sur quatre éléments : la génération du processeur, la quantité de mémoire vive, la taille de l'écran et le fait qu'il s'agisse d'une série grand public ou professionnelle. Ce dernier point détermine la qualité de fabrication, et donc la durée de vie de l'appareil. Ce qui est écrit sur l'emballage ne détermine rien.

Par la forme oui, par son fonctionnement pas tout à fait. Un Chromebook tourne sous ChromeOS au lieu de Windows, ce qui fait que beaucoup de programmes Windows n'y fonctionnent pas. Nous ne vendons pas de Chromebooks ; tous nos laptops fonctionnent sous Windows 11 Pro.

Un desktop reste fixe sur un bureau et utilise un écran, un clavier et une souris séparés. Il est généralement plus facile à faire évoluer et meilleur marché par unité de puissance de calcul, mais vous ne l'emmenez pas partout. Les ordinateurs portables sont notre cœur de métier.

En général, la disposition du clavier a été changée par accident, souvent via un raccourci pendant que vous tapez. Windows est alors réglé sur une autre disposition (US par exemple), ce qui fait que votre clavier saisit de mauvais caractères.

Appuyez sur la touche Windows + la barre d'espace et choisissez votre disposition. Ou allez dans Paramètres, Heure et langue, Langue et région et définissez la bonne disposition sous Claviers.

Dans ce cas, votre clavier est réglé sur la disposition US au lieu de la vôtre. Remettez la bonne disposition de clavier et les caractères retrouveront leur place.

QWERTY est la disposition utilisée aux Pays-Bas, AZERTY est la disposition belge ou française. Si votre clavier est en AZERTY, il tape d'autres caractères ; sélectionnez QWERTY avec la bonne langue.

Dans presque tous les cas, c'est un réglage dans Windows, pas un problème de clavier. Si l'erreur persiste après avoir changé la disposition, vérifiez si une touche reste enfoncée, s'il y a de la saleté ou de la poussière et contrôlez les pilotes.

Sur un clavier néerlandais, maintenez AltGr enfoncé et appuyez sur 5. Si cela ne fonctionne pas, utilisez le pavé numérique : maintenez Alt et tapez 0128, puis relâchez Alt.

AltGr et 5 est le raccourci standard dans Windows avec une disposition néerlandaise. Sur un clavier américain, le symbole de l'euro se trouve souvent sur AltGr et 4, et avec Alt et 0128 sur le pavé numérique, cela fonctionne toujours.

Sur un MacBook avec une disposition néerlandaise, vous utilisez Option et 2, aussi appelé Alt et 2. Si cela ne fonctionne pas, votre clavier est configuré sur une autre disposition et vous pouvez insérer le caractère via la fenêtre des émojis et symboles.

En néerlandais, vous placez le symbole devant le montant avec un espace entre les deux, donc € 25,00. Dans un texte courant, vous pouvez aussi l'écrire en toutes lettres comme euro; veillez simplement à rester cohérent au sein d'un même document.

La saisie fonctionne avec les mêmes raccourcis. Si vous voulez que les montants affichent automatiquement le symbole, utilisez le format Monétaire via Accueil, Nombre, puis choisissez euro. Excel place alors lui-même le symbole devant sans qu'il soit dans la cellule.

Votre disposition de clavier est probablement réglée sur une autre langue que celle indiquée sur les touches. Vérifiez en bas à droite de la barre des tâches quelle disposition est active et basculez avec la touche Windows et la barre d'espace.

La Commission européenne a présenté le symbole en 1996, et il est inspiré de la lettre grecque epsilon avec deux lignes horizontales censées exprimer la stabilité. En tant que monnaie, l'euro est entré en circulation en 2002.

Sur certaines dispositions américaines et asiatiques, il n'apparaît pas sur les touches. La combinaison Alt et 0128 sur le pavé numérique fonctionne alors toujours, et sinon vous pouvez l'insérer via Symboles dans votre traitement de texte.

Un Chromebook est un ordinateur portable qui fonctionne sous ChromeOS, le système d'exploitation de Google, au lieu de Windows ou macOS. Le matériel ressemble à celui d'un laptop classique ; la différence se situe dans le logiciel et dans le fait qu'une grande partie du travail se fait dans le navigateur et dans le cloud.

Les programmes conçus pour Windows n'y fonctionnent pas. Pensez aux versions de bureau d'Adobe Photoshop, AutoCAD, de nombreux logiciels de comptabilité et à la plupart des jeux PC. Les logiciels professionnels spécialisés et les périphériques avec leurs propres pilotes Windows sont également exclus.

Les avantages sont le prix bas, le démarrage rapide, la longue autonomie de la batterie et les mises à jour qui se font automatiquement en arrière-plan. Les inconvénients sont les logiciels limités, le faible stockage local et la dépendance à une connexion internet pour une partie du travail.

Oui. La banque en ligne se fait dans le navigateur, et c'est précisément pour cela qu'un Chromebook est conçu. Les applications bancaires du Google Play Store fonctionnent généralement dessus aussi.

En partie. Google Docs, Gmail et plusieurs applications disposent d'un mode hors ligne que vous pouvez activer à l'avance. Sans connexion internet, une bonne partie des possibilités disparaît, donc pour travailler dans le train ou en déplacement, c'est un point à prendre en compte.

ChromeOS intègre déjà des fonctions de sécurité et fonctionne avec des processus isolés, ce qui fait qu'un antivirus séparé comme Norton est rarement nécessaire. Sous Windows, utiliser Windows Defender ou une autre solution reste en revanche judicieux.

Souvent 32 ou 64 Go, contre 256 Go ou plus sur un ordinateur portable professionnel sous Windows. C'est un choix volontaire, car les fichiers sont censés être stockés dans Google Drive. Si vous travaillez avec de grandes vidéos ou une importante bibliothèque de photos, cet espace devient vite trop limité.

Pour l'enseignement primaire et secondaire, souvent oui, surtout si l'établissement utilise Google Workspace. Dans l'enseignement supérieur, vous aurez plus souvent besoin de logiciels qui ne tournent que sous Windows, et dans ce cas un ordinateur portable classique reste le choix le plus sûr.

Appuyez sur la touche Windows et R, tapez winver et appuyez sur Entrée. Une fenêtre s'ouvre avec votre version de Windows, l'édition et le numéro de build. Cela fonctionne dans chaque version de Windows à partir de Windows 7 et vous n'avez rien à installer.

La fenêtre winver l'indique sur la première ligne : Windows 10 ou Windows 11. Si vous avez un doute sans faire ce test, regardez votre barre des tâches : si le menu Démarrer est au centre, c'est Windows 11, s'il est à gauche, c'est Windows 10.

Pour le système d'exploitation, utilisez winver. Pour Office, ouvrez un programme comme Word puis allez dans Fichier, Compte, où la version de Microsoft 365 ou d'Office est indiquée. Ce sont deux éléments distincts, mis à jour séparément.

Windows 11 est la version actuelle de Microsoft Windows, avec des mises à jour qui reçoivent deux fois par an un nouveau numéro de version comme 23H2 ou 24H2. La version la plus récente à tout moment est indiquée sur la page d'assistance Microsoft.

Microsoft a proposé la mise à niveau de Windows 10 vers Windows 11 gratuitement pour les appareils qui répondent aux exigences système. Le fait que cette offre soit toujours valable, et à quelles conditions, est précisé sur la page Microsoft elle-même ; via Windows Update vous voyez immédiatement si votre ordinateur portable est éligible.

Allez dans Paramètres, Système, À propos et regardez le Type de système. C'est là qu'il est indiqué si vous avez un système d'exploitation 64 bits et si votre processeur prend en charge le 64 bits. Windows 11 existe uniquement en 64 bits, donc une installation 32 bits signifie que vous utilisez encore une version plus ancienne.

Le numéro de build indique précisément quelles mises à jour ont été appliquées, de manière plus détaillée que le numéro de version. En cas de question d'assistance ou de problème connu, c'est ce numéro dont un service d'assistance a besoin pour vérifier si votre système dispose déjà de la mise à jour concernée.

Le support standard de Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025, il n'y a donc plus de mises à jour de sécurité ordinaires. Microsoft propose également une formule payante pour des mises à jour prolongées ; les conditions actuelles et la date de fin sont indiquées chez Microsoft.

Commencez par mettre Windows à jour, connectez-vous avec votre compte Microsoft puis transférez vos fichiers. Installez vos programmes seulement après cela, afin de partir d'une base propre et à jour. Conservez votre ancien ordinateur portable jusqu'à ce que vous soyez certain que tout a bien été transféré.

Un disque dur externe est la solution la plus fiable pour de grandes quantités. Copiez-y vos dossiers, branchez le disque sur le nouvel ordinateur portable puis recopiez-les. Les programmes ne sont pas transférés ; vous devrez les réinstaller.

Via un service de stockage cloud ou par le réseau. Avec OneDrive ou Google Drive, vous synchronisez sur l'ancien PC puis vous vous connectez sur le nouveau, après quoi les fichiers apparaissent d'eux-mêmes. Par le réseau, vous partagez un dossier sur l'ancien PC et vous y accédez depuis le nouveau.

Oui, cela fonctionne très bien pour les documents et les photos. Une clé USB est simplement plus lente et limitée en capacité de stockage, donc pour des dizaines de gigaoctets de vidéo ou une bibliothèque photo complète, un disque externe est plus pratique.

Non. Les logiciels sont répartis dans le système et le registre, vous devez donc les réinstaller. Assurez-vous d'avoir vos clés de licence et vos identifiants de connexion à portée de main avant de vider l'ancien ordinateur portable.

En partie. Si vous vous connectez sur le nouvel ordinateur portable avec le même compte Microsoft, certains paramètres seront récupérés. Les favoris et mots de passe de votre navigateur suivent si vous êtes connecté dans ce navigateur avec le même profil.

Dans l'Explorateur de fichiers, regardez sous Ce PC combien d'espace est utilisé sur votre ancien disque. La plus grande partie correspond généralement à Windows lui-même ; vos dossiers personnels ne représentent souvent qu'une fraction du total.

Vérifiez d'abord que tout est bien présent sur le nouvel ordinateur portable et fonctionne. Réinitialisez ensuite l'ancien aux paramètres d'usine avec l'option de nettoyage du disque, puis décidez si vous le gardez en secours, si vous le revendez ou si vous le faites recycler.

Appuyez sur Ctrl+Maj+Échap. Cela ouvre le Gestionnaire des tâches, qui réagit souvent encore alors que le reste est figé. Repérez le programme marqué Ne répond pas, cliquez dessus et choisissez Fin de tâche. Si cela ne suffit pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant dix secondes jusqu'à ce que l'ordinateur portable s'éteigne.

De temps en temps, non. Le SSD le supporte et Windows se répare lui-même au prochain démarrage. Ce que vous pouvez perdre, ce sont les travaux non enregistrés et, avec un peu de malchance, un fichier qui était en cours d'écriture à ce moment-là. Donc ne le faites que lorsque le Gestionnaire des tâches ne vous aide plus.

Dans la plupart des cas, c'est dû à une quantité de RAM insuffisante ou à une surchauffe. Avec trop peu de mémoire, Windows commence à écrire sur le SSD et tout devient lent; en cas de surchauffe, le processeur réduit automatiquement sa vitesse pour se refroidir. Les deux situations sont faciles à reconnaître: la première dans le Gestionnaire des tâches, la seconde par un ventilateur bruyant et un dessous d'appareil très chaud.

Maintenez la touche Maj enfoncée pendant que vous cliquez sur Redémarrer dans le menu Démarrer. Choisissez ensuite Dépannage, Options avancées, Paramètres de démarrage, Redémarrer, puis appuyez sur 4. Windows démarre alors uniquement avec les pilotes essentiels. Si l'ordinateur ne se fige pas dans ce mode, le problème vient d'un logiciel et non du matériel.

Oui. Les malwares et les cryptomineurs tournent en arrière-plan et consomment énormément de temps processeur, ce qui ralentit tout et peut parfois tout bloquer. Vérifiez dans le Gestionnaire des tâches s'il y a un processus que vous ne reconnaissez pas et qui provoque en permanence une forte charge, et lancez une analyse avec Sécurité Windows.

Lorsque l'ordinateur se fige aussi en mode sans échec, ou qu'il se bloque alors qu'aucune tâche lourde n'est en cours. Dans ce cas, il faut examiner le SSD et la RAM. Un SSD qui commence à lâcher provoque des blocages à l'ouverture des fichiers; une RAM défectueuse entraîne des plantages aléatoires sans schéma précis.

Allez dans Paramètres, Système, Récupération et choisissez Réinitialiser ce PC. Sélectionnez Supprimer tout puis activez l'option de nettoyage du lecteur. Windows réécrit alors le disque, ce qui rend la récupération de fichiers personnels beaucoup plus difficile.

Cela dépend de votre choix. Avec Conserver mes fichiers, vos documents restent et seuls les programmes et paramètres sont supprimés. Avec Supprimer tout, l'intégralité du disque est vidée, y compris vos fichiers personnels.

Le chemin via Windows fonctionne de la même façon sur toutes les marques, donc aussi sur un ordinateur portable HP. Les fabricants fournissent également leur propre logiciel de récupération, auquel vous accédez au démarrage avec une touche de fonction ; la touche à utiliser est indiquée dans le manuel du modèle.

Avec Réinitialiser ce PC et Supprimer tout, Windows fait les deux en une seule opération : vider et réinstaller le système d'exploitation. Si vous choisissez Téléchargement dans le cloud, Windows récupère une installation fraîche au lieu d'utiliser la copie locale.

Comptez une vingtaine de minutes à bien plus d'une heure. Un ordinateur portable avec SSD termine nettement plus vite qu'un modèle avec disque dur, et l'option de nettoyage du lecteur allonge considérablement le processus.

Toujours, même si vous choisissez Conserver mes fichiers. Une réinitialisation peut se bloquer, et dans ce cas il n'y a pas de retour en arrière possible. Placez vos fichiers importants sur un disque dur externe ou dans le cloud avant de commencer.

Souvent oui, car tous les programmes installés, les processus en arrière-plan et les éléments de démarrage disparaissent. Si le portable était plus lent à cause d'un disque dur plein ou ancien, l'installation d'un SSD est une solution plus durable qu'une simple réinitialisation.

Déconnectez-vous de votre compte Microsoft, désactivez BitLocker s'il est activé, puis choisissez Supprimer tout avec nettoyage du lecteur. Ainsi, aucune donnée personnelle ni aucun lien de compte ne restera présent sur l'appareil.

Un chiffon en microfibre sec suffit pour presque tout. Pour la saleté tenace, humidifiez-le légèrement avec de l'eau, et pour le boîtier vous pouvez ajouter un peu de savon doux. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres, d'alcool ni de produits à base d'ammoniaque sur l'écran, car ils attaquent le revêtement.

Un chiffon microfibre pour lunettes propre convient très bien, tant qu'il est sec et ne contient ni sable ni poussière. Les lingettes pour lunettes pré-imprégnées d'alcool sont à éviter : elles sont prévues pour le verre et non pour la couche antireflet d'un écran d'ordinateur portable.

Soufflez brièvement les aérations avec de l'air comprimé, par courtes pressions et en maintenant la bombe bien droite. Bloquez le ventilateur pendant l'opération ou soufflez en biais, afin qu'il ne se mette pas à tourner. Si la poussière est plus profonde, l'ouverture de l'ordinateur est un travail pour un technicien.

L'écran et le clavier toutes les quelques semaines, les aérations deux à quatre fois par an. Si vous travaillez dans un environnement poussiéreux ou avez des animaux, vous pouvez le faire plus souvent. Un nettoyage régulier prévient la surchauffe et prolonge la durée de vie de l'appareil.

Retournez soigneusement l'ordinateur portable et tapotez doucement le boîtier pour faire tomber les miettes. Ce qui reste peut être enlevé avec de l'air comprimé ou une brosse souple. Ne retirez pas les touches, les clips en dessous se cassent facilement.

Non. Éteignez l'appareil, débranchez la prise et attendez qu'il ait refroidi avant de commencer. Vous évitez ainsi les courts-circuits dus à l'humidité et vous voyez aussi beaucoup mieux où se trouvent les traces et empreintes digitales.

Ouvrir votre ordinateur portable est une opération de maintenance à ne faire que si vous savez ce que vous faites, et cela peut avoir un impact sur votre garantie. Sur les gammes professionnelles haut de gamme, la plaque inférieure se retire avec quelques vis, mais en cas de doute, confiez cette tâche à un technicien.

Le nettoyage physique aide à lutter contre la surchauffe, et un ordinateur portable qui chauffe moins maintient mieux ses performances. Si l'appareil vous semble lent sans chauffer, le problème vient du logiciel et non de la poussière.

Sur de nombreux ordinateurs portables professionnels, oui. Il vous faut alors un logement libre ou vous remplacez un module de mémoire existant par un plus grand. Sur les ultrabooks fins, la mémoire est souvent soudée à la carte mère et, dans ce cas, ce n'est pas possible.

Pour le travail bureautique, les appels vidéo et des dizaines d'onglets de navigateur, 16 Go suffisent largement. Si vous faites du montage vidéo, des machines virtuelles ou de gros fichiers CAO, vous sentez la différence avec 32 Go.

Avec 8 Go, Windows, le navigateur et Office remplissent déjà une bonne partie de la mémoire, après quoi le système commence à écrire sur le disque et devient sensiblement plus lent. Avec 16 Go, vous gardez de la marge pour le multitâche et l'ensemble reste réactif.

Dans l'usage quotidien, vous en remarquez peu ; le gain se situe dans les applications lourdes. Le montage vidéo, la 3D, les machines virtuelles et des dizaines de gros fichiers ouverts en même temps profitent de 32 Go, et pour le reste c'est de la capacité de réserve.

Ouvrez le Gestionnaire des tâches, allez dans l'onglet Performances puis cliquez sur Mémoire. Vous y trouverez la vitesse, le nombre de logements utilisés et le format. Pour le type exact, consultez les spécifications de votre modèle auprès du fabricant.

Non. La DDR4 et la DDR5 ont un détrompeur différent et ne rentrent physiquement pas dans le même emplacement, et la carte mère ne prend en charge qu'un seul de ces deux types. Vous devez donc acheter de la mémoire du même type que celle déjà présente dans votre ordinateur portable.

Sur de nombreux modèles professionnels, l'ajout de mémoire est prévu par le fabricant et la garantie reste valable, tant que vous ne causez aucun dommage. Vérifiez néanmoins vos propres conditions avant d'ouvrir la plaque inférieure, car cela varie selon la marque et le modèle.

Si vous utilisez encore un disque dur, passer à un SSD est de très loin le plus grand saut en performance. Si vous avez déjà un SSD et que votre mémoire se remplit pendant que vous travaillez, augmenter la RAM est l'étape suivante.

Oui, par l'intermédiaire d'une société de leasing ou d'un fournisseur en build-to-order, vous signez un contrat de location avec un montant fixe par mois, généralement pour une durée de 24 à 48 mois. Vous payez alors pour l'usage du matériel au lieu de l'acheter.

Par mois oui, sur l'ensemble de la durée presque jamais. Les intérêts, le service et la marge de la société de leasing sont inclus dans le montant mensuel, ce qui fait que le total dépasse le prix d'achat. Le leasing vous apporte de la trésorerie et du confort, et cela a un coût.

D'un point de vue professionnel, au moment où vous en avez besoin, car retarder l'achat vous coûte en productivité. Si vous voulez surveiller le prix, les périodes autour du Black Friday et de la fin de trimestre sont favorables, et pour le reconditionné l'offre est surtout liée aux moments où les entreprises renouvellent leur parc.

Un ordinateur portable que vous utilisez pour votre activité est une dépense professionnelle. Les petits montants sont déduits en une seule fois de votre bénéfice, les investissements plus importants sont amortis sur plusieurs années. Le seuil et la durée d'amortissement sont fixés par votre administration fiscale nationale ; en cas de doute, faites-les confirmer par votre expert-comptable.

Si vous êtes une entreprise assujettie à la TVA, vous récupérez la TVA sur un ordinateur portable professionnel dans votre déclaration. Avec le leasing, la TVA est incluse dans le montant mensuel et vous la récupérez à chaque échéance. Dans les deux cas, conservez la facture au nom de votre entreprise.

Avec un leasing opérationnel, la société de leasing reste propriétaire et l'entretien est souvent inclus dans le contrat, après quoi le matériel lui est retourné à la fin de la durée. La location classique se fait en général pour une période plus courte, par exemple pour un projet ou pour un collaborateur temporaire.

Les ordinateurs portables sont renvoyés à la société de leasing, qui les remet en état et les revend. Ce sont précisément ces appareils qui reviennent ensuite sur le marché comme modèles reconditionnés, ce qui explique pourquoi les gammes professionnelles haut de gamme sont si largement disponibles.

En dessous de dix postes de travail, la commodité du leasing compense rarement le coût. Pour des volumes plus importants, la gestion du cycle de vie commence à peser : déploiement, gestion, remplacement et reprise dans un processus structuré, et une société de leasing facture ce service.

Oui. Chez DSL-TECH, vous payez votre ordinateur portable en trois fois avec in3, pour un montant de commande à partir de 100 euros et jusqu'à 3 000 euros. Vous réglez un tiers à la commande et les deux autres mensualités au cours des deux mois suivants, sans intérêts et sans frais supplémentaires.

C'est possible de deux manières. Avec le paiement différé via Klarna, vous repoussez la totalité du montant, avec le paiement en plusieurs fois via in3 vous le répartissez sur trois règlements. Dans les deux cas, votre ordinateur portable est expédié immédiatement dès que la demande de paiement est approuvée.

Dans notre commande, vous trouverez Klarna avec les options payer maintenant, payer plus tard et payer en plusieurs fois. Pour un échelonnement sans intérêts, in3 est le choix le plus économique, car aucun frais ne s'ajoute tant que vous payez dans les délais.

Les trois échéances d'in3 ne sont pas enregistrées auprès du BKR, le registre de crédit néerlandais ; in3 l'indique sur son propre site. Le BKR enregistre les prêts et crédits à partir de 250 euros avec une durée supérieure à un mois, comme un prêt personnel ou un achat à crédit sur 36 mois.

Avec in3 vous payez 0 pour cent d'intérêts et aucun frais supplémentaire. Vous payez donc exactement le montant d'achat, réparti sur trois échéances. Un paiement tardif peut entraîner des frais de rappel, ce qui vaut pour toute forme de paiement différé.

Le montant de commande minimum pour in3 est de 100 euros, le maximum de 3 000 euros. Pratiquement chaque ordinateur portable reconditionné de notre assortiment entre dans ces limites, y compris les stations de travail mobiles plus puissantes.

in3 effectue un contrôle rapide de vos données avant d'approuver le paiement. Si votre demande n'est pas acceptée, vous pouvez contacter in3 ou choisir un autre mode de paiement lors du passage en caisse, comme iDEAL, une carte de crédit ou PayPal. Votre commande reste alors tout simplement valable.

Si vous achetez au nom de votre entreprise, un accord de paiement professionnel est généralement plus pratique, notamment parce que vous pourrez alors récupérer la TVA dans votre déclaration. Il n'y a pas de virement bancaire lors du passage en caisse ; si vous souhaitez payer sur facture ou par virement, contactez-nous au préalable. Profitez-en pour demander si le paiement en plusieurs fois est applicable à votre demande.

Oui, tant que l'appareil fonctionne encore et n'est pas trop ancien. Les gammes professionnelles haut de gamme avec un SSD et suffisamment de mémoire conservent leur valeur le plus longtemps. En cas de panne ou de modèle très ancien, il ne s'agit généralement plus vraiment d'argent, mais plutôt de le remettre dans un circuit de reprise responsable.

Cela dépend du modèle, de la génération du processeur, de la mémoire, du stockage et de l'état de la batterie et du boîtier. Un ordinateur portable professionnel de quelques années avec 16 Go et un SSD rapporte nettement plus qu'un modèle grand public du même âge.

Les grandes enseignes organisent périodiquement des opérations de reprise, souvent sous forme de bon d'achat lorsque vous achetez un produit neuf. Les conditions et les montants diffèrent selon la promotion, comparez donc avec ce que la vente séparée pourrait vous rapporter.

Financièrement, très peu voire rien, car cette génération de processeurs ne prend pas en charge Windows 11. La valeur réside alors dans les pièces et les matières premières, donc le déposer dans un point de recyclage est plus logique que d'essayer de le vendre.

Sauvegardez vos fichiers, déconnectez-vous de votre compte Microsoft, désactivez BitLocker puis réinitialisez l'appareil aux paramètres d'usine avec l'option de nettoyage du disque. Ainsi, aucune donnée personnelle ne reste présente.

Pour le recyclage, oui, toujours. Un ordinateur portable cassé contient des métaux et des pièces qui seront réutilisés, et vous pouvez le déposer gratuitement dans un centre de recyclage municipal ou dans un magasin qui vend des produits électroniques.

En général oui, car il n'y a pas d'intermédiaire. En contrepartie, vous devez publier une annonce, répondre aux questions et expédier vous-même l'appareil. La reprise, c'est moins d'argent mais aussi moins de travail.

Les appareils fonctionnels sont contrôlés, nettoyés et connaissent une seconde vie en tant qu'ordinateurs portables reconditionnés. Ce qui n'est plus utilisable part au démontage, où les pièces et les matières premières sont séparées.

Une technique de Synaptics qui fait passer l'image vers les écrans par une liaison USB, avec un logiciel sur l'ordinateur et une puce dans la station d'accueil qui décode l'image.

Sur le site de Synaptics, à la page DisplayLink, où le logiciel est proposé par système d'exploitation. Évitez les sites de téléchargement tiers.

Seulement si c'est une station DisplayLink. Une station USB-C classique reprend le signal vidéo du port USB-C du portable et n'a pas besoin de ce pilote, à condition que ce port transmette l'image.

Synaptics publie ses pilotes par version de système sur sa page de téléchargement : vérifiez-y la version pour Windows 11 de votre station avant de l'installer.

Synaptics cite Ubuntu parmi les systèmes pris en charge. Pour une autre distribution, vérifiez sur la page de téléchargement de Synaptics avant d'acheter.

Oui. L'INRS demande alors de garder les informations principales sur l'écran fixe placé face à vous, l'écran du portable servant d'écran secondaire.

Le haut de l'écran au niveau des yeux, un peu plus bas avec des verres progressifs, selon l'INRS.

En général de 50 à 70 cm, environ la longueur du bras, à adapter à la taille et à la résolution de l'écran.

L'INRS ne fixe pas de taille. Il demande des écrans de mêmes dimensions quand il y en a deux, et une distance adaptée à la taille et à la résolution.

L'INRS recommande de brancher le portable sur une station d'accueil reliée à un écran, un clavier et une souris externes. La station permet aussi de tout brancher avec un seul câble.

Branchez le premier écran en HDMI et le second sur un port USB-C qui transmet l'image, avec un câble ou un adaptateur. Sans ce port, une station d'accueil branchée sur l'USB-C ou le Thunderbolt du portable ajoute les sorties vidéo.

Non. Le répartiteur copie le même signal sur les deux écrans. Pour deux bureaux différents, il faut deux sorties vidéo, sur le portable ou sur une station d'accueil.

Windows est réglé sur Dupliquer. Appuyez sur Windows + P et choisissez Étendre : chaque écran reçoit alors son propre bureau.

Pas forcément. Un portable avec un HDMI et un USB-C qui transmet l'image peut piloter deux écrans avec deux câbles. La station d'accueil sert à tout brancher, chargeur compris, avec un seul câble, et à ajouter des sorties quand le portable n'en a pas assez.

Cela dépend de ses sorties vidéo et de sa carte graphique. Le fabricant l'indique dans les caractéristiques du modèle. Une station d'accueil ajoute des sorties, mais ne dépasse pas ce que le portable sait envoyer par son port.

Le plus souvent, le port USB-C du portable ne transmet pas l'image, ou le câble est limité à l'USB 2.0. Cherchez le symbole DisplayPort ou l'éclair à côté du port et utilisez le câble de la station.

Vérifiez d'abord l'entrée choisie sur l'écran, puis l'alimentation de la station et le câble vers le portable. Ensuite, Windows + P et Détecter dans les paramètres d'affichage.

Ouvrez les Paramètres, rubrique Affichage, et cliquez sur Détecter sous Plusieurs écrans. Vérifiez aussi avec Windows + P que l'option Écran du PC uniquement n'est pas sélectionnée.

Le problème se situe entre portable et station : port USB-C sans sortie vidéo, câble, alimentation de la station, pilote DisplayLink si la station en utilise un, ou firmware. Réinitialisez ensuite la station en débranchant le câble et l'alimentation.

Pour travailler uniquement sur un écran externe, posé à la bonne hauteur, avec un clavier et une souris séparés, et libérer de la place sur le bureau sans que le portable s'arrête.

Dans Paramètres, Système, Alimentation et batterie, choisissez Ne rien faire à la fermeture du couvercle. Branchez le portable sur le secteur ou sur une station d'accueil qui le recharge, avec un clavier et une souris externes.

Changez l'action à la fermeture du couvercle dans les paramètres d'alimentation de Windows 11 et choisissez Ne rien faire.

Oui, à condition que Windows soit réglé pour ne rien faire à la fermeture du couvercle et que la station recharge le portable. Le clavier et la souris se branchent alors sur la station.

Oui, capot fermé le clavier et le pavé tactile du portable ne sont plus accessibles. L'INRS recommande de toute façon un clavier et une souris séparés pour un usage prolongé du portable.

Débranchez le câble du portable, puis l'alimentation secteur de la station. Laissez-la se décharger, rebranchez l'alimentation, puis le câble. Dell décrit cette procédure pour la série WD19.

Commencez par la réinitialiser. Si cela ne suffit pas, mettez à jour le firmware de la station et le BIOS du portable avec les outils de Dell, puis vérifiez que la station fournit assez de puissance pour votre portable.

Vérifiez d'abord que la station fournit autant de watts que le chargeur d'origine, et que le port utilisé sert à la recharge. Comparez les watts et cherchez le symbole de batterie à côté du port.

Réinitialisez la station, essayez un autre port, puis mettez à jour le firmware de la station et les pilotes du portable. Si le périphérique ne fonctionne pas non plus en direct sur le portable, c'est lui qui est en cause.

Sur le site d'assistance de HP, en cherchant le nom exact du modèle. Installez aussi les mises à jour du fabricant de votre portable.

La station d'accueil a sa propre alimentation, recharge le portable et pilote plusieurs écrans et le réseau pour un poste fixe. Le hub est un petit boîtier nomade qui ajoute quelques ports à la fois.

À transformer un portable en poste de bureau avec un seul câble : écrans, clavier, souris, réseau et recharge restent branchés sur la station, et vous ne branchez que le portable.

Seulement s'il accepte le chargeur du portable en entrée et le laisse passer. Un hub sans alimentation ne recharge pas, il consomme une partie de ce que fournit le port.

Avec une seule sortie HDMI, non : vous aurez un écran externe. Pour deux écrans avec chacun leur image, il faut deux sorties vidéo, comme sur une station d'accueil à deux DisplayPort.

Pour l'acheteur, oui : les deux relient le portable à un poste de bureau par une seule connexion.

L'USB-A est le rectangle plat qui ne rentre que dans un sens. L'USB-C est plus petit, rentre dans les deux sens et peut, en plus des données, charger et transmettre l'image. La vitesse d'un port ne dépend pas de la forme mais de la version qui se trouve derrière.

Regardez le symbole à côté du port. Le symbole DisplayPort ou un éclair pour Thunderbolt signifie qu'un écran peut s'y brancher. S'il n'y a rien, regardez les caractéristiques du modèle.

Seulement si le portable se charge en USB-C, et avec un petit chargeur cela va lentement ou pas du tout. La puissance dont votre portable a besoin figure sur le chargeur d'origine ou dans les caractéristiques.

Sur l'USB-A, le bleu indique l'USB 3, donc 5 Gbit/s ou plus. C'est une recommandation et pas une obligation, donc le symbole ou le chiffre à côté du port est plus sûr.

L'obligation européenne vaut pour les portables mis sur le marché de l'UE pour la première fois à partir du 28 avril 2026. Ce qui était déjà sur le marché de l'UE avant peut continuer à être vendu, même s'il se charge avec une prise ronde.

Thunderbolt utilise le connecteur USB-C, mais tous les ports USB-C ne sont pas Thunderbolt. Vous le reconnaissez à l'éclair à côté du port.